#CCnoW
Kiedy dzwoni do mnie ktoś z call center, pytam go/ją o imię i nazwisko, np.
- Dzień dobry, czy rozmawiam z Anonem?
- Tak, to ja.
Gadka-szmatka o garnkach za 4k, przerywam i mówię:
- A można prosić o pani nazwisko? Janina Kowalska? Dziękuję pani, właśnie miałem dzwonić! Została pani wylosowana...
Koniec rozmowy ZAWSZE. Może jednak pójdę na handlowca :)
Słuchajcie, ja mam taki sposób, trochę dziwny i skomplikowany, ale działa... Mówię "nie, dziekuję" i się rozłaczam.
Tak samo robie, dziala. :v
Mógłbyś wrzucić na YT? Gubię się...
A u mnie ostatnio nie zadziałało na panią z orange wciskającą na siłę ubezpieczenie. Po 3 telefonie w ciagu 1 dnia i ciągłego mówienia "nie, dziękuję", zwyczajnie podniosłam głos i spytałam czy ma problem ze słuchem i się rozłączyłam. Póki co nie dzwoniła po raz kolejny.
Jak tak możesz? Produkt już prawie sprzedany, a Ty od tak się rozłączasz?
Ten sposób nie działa, ustawią na oddzwonienie #potwierdzoneinfo
Również polecam!
Zazwyczaj mają jedną bazę na kilka dni. Poproś o oddzwonienie za 4-5 dni, i spokój. Potwierdzone, pracowałem w CC.
Ja mówię, że nie wyrażam zgody na nagrywanie i sami się roztaczają.
Wyjaśni mi ktoś co to znaczy "roztaczać się"? :D
To może na przykład znaczyć, że piszę z telefonu.
I to jest właśnie najlepszy sposób, również dla konsultanta, bo nie ma obowiązku zbijać takiej obiekcji tylko z miejsca musi się rozłączyć - w call center którejś sieci (nie jestem pewna czy nie Play) jest nawet taka opcja do zaznaczenia ("klient nie wyraził zgody na nagrywanie") i kontakt wypada z bazy do obdzwonienia na przynajmniej kilka miesięcy ;)
Huh, szkoda że już do mnie nie dzwonią po tym, jak powiedziałam, że my mieszkamy w lesie i kuchenki nawet nie mamy, a co dopiero garnków XD
Następnym razem też coś takiego zrobię ;D Dzięki za pomysł Laczku
Się nie zdziw, jak kiedyś zadzwonią z propozycją kupna kuchenki... ;p
A ja zazwyczaj mówię, że jestem dzieckiem, nikogo poza mną nie ma w domu i nie mogę podjąć żadnej decyzji (mój głos nie brzmi jakoś super poważnie). Ewentualnie już na samym początku, kiedy dzwoniący zaczyna gadkę, przerywam mu (wiem, że to niegrzeczne, ale oni często nawet nie pytają, czy mam czas i chęć wysłuchania, tylko od razu lecą ze swoją gadką) i mówię "nie jestem zainteresowana", po czym się rozłączam. Zazwyczaj więcej nie dzwonią, chociaż raz jakiś typek po tekście "jestem dzieckiem" KAZAŁ mi podać numer do rodzica na komórkę i nie rozumiał odmowy, po prostu naciskał na to i dosłownie kazał mi to zrobić. To się po prostu rozłączyłam. Zadzwonił po chwili, kontynuując rozkaz podania numeru, dziad jeden.
Spoko, jak kiedyś jak mnie terroryzowali i na tekst, że wyprowadzam się właśnie za granicę i złapał mnie właśnie na granicy, kazał mi podawać Państwo i do jakiego miasteczka się przeprowadzam XD
Koszmarnie napisane,przepraszam, teraz widzę.
@retjeeh, rzeczywiście trochę dziwnie napisane, ale zrozumiałam! :D Udało mi się (triumfalna muzyka) ;p
A wystarczy powiedzieć, że "nie zgadzam się na rejestrowanie rozmowy" i pracownik call center nie ma prawa kontynuować rozmowy,bo wszystkie są nagrywane. Zrobiłam tak nie raz i nie dwa... Działa zawsze.
Moja mama zrobiła kiedyś coś podobnego:
Pani z Call Center (PCC):Bla bla bla. Można wygrać żelazko
Moja mama (MM):Jakiej firmy?
PCC: XYZ
MM: A może mi pani powiedzieć, czy to żelazko...
...
PCC: Przepraszam, tracę przez panią czas. (słuchawka jebudu!)
Nie zauważam podobieństwa.
Do mnie nawet oni nie dzwonią c':
ty geniuszu ty
Kiedyś żaliłem się, że nie wyrabiam z matematyką. Babka mi tłumaczyła funkcje wymierne przez telefon XD
Nie rozumiem